¿Quieres unirte al Taki Tambo Lodge?
Buscamos a alguien súper versátil y proactivo para cubrir los descansos de nuestro equipo de recepción y housekeeping. Si eres de esas personas que pueden hacerlo todo con una sonrisa, desde recibir a nuestros huéspedes con amabilidad hasta echar una mano en la limpieza y mantenimiento, ¡esta es tu oportunidad! ¿Te apasiona el servicio al cliente y te encanta asumir nuevos desafíos? ¡Te estamos buscando!
Descripción del puesto
En Taki Tambo Lodge, estamos en la búsqueda de una persona proactiva, versátil que cubra los descansos del recepcionista y del personal de Housekeeping. El candidato ideal debe ser capaz de adaptarse a diversas tareas, desde atender a nuestros huéspedes con amabilidad en la recepción, hasta colaborar en las labores de limpieza y mantenimiento de nuestras instalaciones. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes la habilidad de manejar múltiples responsabilidades, ¡te queremos conocer!
Volante de turno diurno y nocturno
Funciones en Recepción:
- Dar la bienvenida y atender la consulta de los huéspedes
- Registrar y gestionar las reservas que se soliciten
- Realizar el check-in, check-out con precisión
- Gestionar los cobros de las reservas y emitir los comprobantes respectivos
- Mantener los registros actualizados en el sistema Cloudbeds
- Responder los distintos canales de atención: whatsapp, correos, entre otros
- Mantener la recepción ordenada y limpia
- Monitorear las áreas comunes del Lodge, asegurando la seguridad en las instalaciones
- Reportar cualquier actividad sospechosa
- Preparar reportes de ocupación y eventos nocturnos para informar al turno día
- Coordinar traslados u otros servicios adicionales que hayan sido solicitados por los huéspedes
- Verificar el stock de bebidas y artículos del bazar. Reportes faltantes y/o requerimientos
- Registrar incidencias en el libro de ocurrencias
Funciones en Housekeeping:
- Limpieza de habitaciones, reposiciones de sábanas y amenities
- Asegurar que las habitaciones estén impecables y listas para los huéspedes
- Mantener limpias y ordenadas las zonas comunes del Lodge
- Realizar el lavado y planchado de la ropa de cama en la lavandería
- Reportar desperfectos y/o daños en las habitaciones y/o zonas comunes
- Preparar el desayuno buffet en el horario establecido, reponer los alimentos y limpiar la cocina y el salón al finalizar
- Cursos relacionados con atención al cliente o ventas (Deseable)
- Conocimiento de plataformas hoteleras (booking, expedia, Aribnb, entre otros)
- Manejo de sistemas de gestión hotelera
- Manejo a nivel intermedio de MS Office
- Conocimiento en facturación y cobros
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
- Manejo de otros idiomas (deseable)
- Horario de trabajo: Turnos diversos
- Régimen MYPE
- Sueldo atractivo
- Inicio de contrato: 01/01/2025
Todas las ofertas de empleo se publican en el sitio web del Taki Tambo Lodge, y sólo se toman en consideración las respuestas al formulario. Somos una empresa moderna y utilizamos las herramientas adecuadas para nuestro proceso de contratación. Rellene tus datos, suba tu CV y nos pondremos en contacto.
Contratamos a personas de confianza, responsables, puntuales y honestas. Trabajar en Taki Tambo significa aprender y formarse, y buscamos personas motivadas y dispuestas a comprometerse a largo plazo. Si estás pensando en cambiar de trabajo a los tres meses, mejor no te molestes. Queremos crear verdaderas relaciones humanas basadas en valores compartidos.
¿Conoce a alguien competente que pueda estar interesado?
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